【東大阪市】外壁塗装で起こるトラブルとその解決法

2026年01月29日(木)

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【大阪の外壁塗装専門店】

東大阪市・大阪市で外壁塗装・屋根塗装・

屋根葺き替え・屋根カバー工法・防水工事・

雨漏り修理などをご提供しております

～塗り替えならお任せください～

株式会社杉原美装　| プロタイムズ東大阪中野店

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東大阪市で外壁塗装を考えている方は

・初めての塗装で何も分からない

・塗装業者はどうやって選んだらいいの？

・ご近所様からクレームが出ないか心配

などいろんなことを考えてしまってなかなか踏み切れなかったりするのではないでしょうか？

本記事は、東大阪市で外壁塗装のトラブルに関して失敗事例や解決法をわかりやすく解説していきます。

事前に外壁塗装工事で起こるトラブルを知って安心して任せられる業者選びをしてください！

目次

1.東大阪市で実際に起きている外壁塗装のトラブル事例
2.外壁塗装でよくある失敗パターンと原因
3.契約・見積もりに関するトラブル事例（★重要）
4.トラブルを未然に防ぐために確認すべきポイント
5.外壁塗装のタイミングを誤ると起きやすい失敗
6.工事後に後悔しないためのアフターフォローと保証
7.まとめ｜トラブルを避けるために最も大切なこと

1．東大阪市の外壁塗装のトラブル事例

まず、東大阪市で多く相談される内容は下記のとおりです。

・安い業者にしたら仕上がりが…

・突然訪れた業者に煽られ契約してしまった

・以前、工事してもらった業者に施工不良を直してほしいと言っも取り合ってくれない

・塗装数年後、不具合があり業者に連絡したが繋がらない

といったことが多く相談されます。

外壁塗装業者は東大阪市にもたくさんあり、優良店や悪徳業者も中にはいるのが現状です。

このようなことにならないためには業者選びが肝心です！

外壁塗装業者の選び方を知りたい方はこちら👇をご覧ください。

近隣トラブルになる原因

・塗料の臭い・飛散（車、洗濯物、植木）

・足場の組立・解体や高圧洗浄の騒音

・職人さんのマナー（挨拶なし、喫煙、路上駐車）

・工期の長期化・事前説明不足

　　対策法　

・工事前の挨拶回り
・工期・作業時間・連絡を事前に伝える
・養生（車など）の範囲を近隣と共有
・臭いが少ない水性塗料の検討
・クレームは施主が抱えず業者に即共有

業者トラブルになる原因

・見積もりが曖昧（工事「一式」だらけ）
・契約後の追加請求
・塗料のグレードを勝手に変更
・手抜き工事（下地処理不足、乾燥時間無視）
・アフター対応が悪い（連絡が取れない）

　　対策法　

・見積もりは工程別・数量明記してもらう
・使用塗料はメーカー名、製品名まで明記
・追加費用が出る条件を契約書に明文化
・工程写真（下地～完成）を提出してもらう
・保証内容（年数・対象）を書面で確認
・相見積もりは2～3社必須

上記のようなトラブルが起きないように…

✅近隣挨拶は誰がいつやるのか
✅見積もりに「一式」が多くないか
✅塗料名・缶数が書いてあるか
✅工期と作業時間帯は明確か
✅保証書はもらえるか

確認するようにしてください！

2.外壁塗装でよくある失敗パターンと原因

外壁塗装工事で一番多い失敗、それは塗膜の剥がれです。

なぜそのようなことが起こるのかは下記になります。

塗膜の剥がれの原因

下地処理不足

・高圧洗浄が不十分で、汚れやコケが残っている

・ひび割れ補修をせず、そのまま塗装

下塗りの省略・不適切

・下塗り材を使っていない

・外壁材に合わない下塗り材を仕様

乾燥時間を守っていない

・工期短縮のために、乾かないうちに次の工程へ

天候不良での施工

・雨、高湿度、低温時の無理な作業

剥がれが起きると…
・施工から数ヵ月から数年でペリペリ剥がれる
・見た目が悪いだけではなく、外壁材そのものが劣化する

色むらの原因

塗料の撹拌不足

・顔料が均一に混ざっていない

塗り回数、塗布量のムラ

・職人ごとに塗り方が違う

下地の状態がバラバラ

・補修跡や吸い込みの違いを調整していない

日当たり、乾燥速度の差

・面ごとに乾き方が違う

色むらが起きると…
・晴れた日に特に目立つ
・近くで見ると「まだら」「縞状」に見える

このように、施工不良が起こる原因はさまざまですが、工事前に業者との打ち合わせで防げることもありますので、疑問に思ったことは確認しましょう！

【悪徳業者の典型的な手口】

①突然の訪問営業（不安を煽る）
・「近くで工事していて気付いた」
・「今すぐ塗り替えないと危険」
・「ひび割れから雨漏りする」
などの恐怖心を煽る典型的なパターン。
※無料点検＝契約前提のことが多い

②大幅値引きで即決を迫る
・「本日契約なら50万円引き」
・「モニター価格は今日だけ」
など、最初の金額が水増しされているだけだったりします。
※本当に適正価格なら、今日だけの理由はありません。

③相場より極端に安い
・「足場代無料」
・「一式○○円」
などの決まり文句。

安さの理由→塗料を薄める・工程を省く・経験不足の職人
結果：2～3年で剥がれることもあります。

3.契約・見積もりに関するトラブル事例

業者を信頼し、工事をお任せしていたのに施工中に

「追加費用が発生してしまった」

というお声もあります。

業者の言い分は

・「やってみたら劣化がひどかった」

・「ここは別料金です」

など、事前説明がない追加費用は要注意です！

〝工事金額が安いから決めたのに…”と思うかもしれませんが、業者により付帯部（雨樋や雨戸など）は見積もりに含まれていない場合があります。

そのため、工事金額が安くなる傾向です。

また、劣化具合は専門の診断士はしっかりと見極め、「この箇所は劣化具合がひどいと別途見積もりになる」と事前にお伝えします。

※事前の調査を怠っており、追加費用の発生が後から分かる。

保証内容の確認

「10年保証しますよ。」などの口約束は危険！

書面なし・内容が曖昧な場合、トラブル時に保証されないケースが多数あります。

契約前に、保証内容・保証書が出るかの確認は必須です！

4．ﾄﾗﾌﾞﾙを未然に防ぐために確認すべきﾎﾟｲﾝﾄ

業者選びは慎重に！！

業者選びを間違えてしまうと後のトラブル時対応してくれない可能性も。

業者選びするときは2～3社見積もりを取り、比較検討するようにしましょう。

見積書のチェック

比較することで工事内容やどこまでの範囲塗ってくれるのかが明確になるはずです。

見積書を見てもよく分からない…という方はこちら👇をご覧ください。

工事内容が曖昧（「一式」など）な見積書は業者に詳細を聞くことをおすすめいたします。

施工前の確認事項

施工期間・作業時間帯・連絡先の確認やご近所の配慮など工事の流れを把握し、不安な事や疑問に思っていることは施工前にすべて確認することをおすすめいたします。

5．外壁塗装のタイミングを誤ると起きやすい失敗

外壁塗装・屋根塗装は

・雨の日には塗れない

雨の日に塗装できない3つの理由

①雨で湿度が高くなると、塗料が乾きにくく、下地に密着しづらくなります。結果として早期の剥がれや仕上がり不良の原因になるため。
②塗装面が濡れるとムラや泡が発生し、気泡やシミ、ツヤムラができてしまうため。
③屋根や足場が濡れて滑りやすくなり、高所作業中の転落事故の危険性があるため。

・低温時（5℃以下）は塗れない

気温が5℃以下の場合は外壁表面に結露が発生しやすくなるため。結露が発生した状態で塗ってしまうと、塗膜形成の不具合が発生してしまう可能性があります。また、塗膜が乾燥しにくくホコリや水滴が付着してしまい仕上がりに影響してしまいます。

などの施工時期を見極めるのも大切です。

梅雨時期に施工となると、施工期間が長くなる場合もあります。

雪がよく降る地域なら冬は避けたほうがいいでしょう。

劣化を放置してしまった場合のリスク

劣化が進みすぎて補修費が高額になる

本来は塗装だけで済むはずが

・ひび割れ（クラック）の拡大

・外壁材の反り、欠け

・下地や構造部の腐食

などが進行し、補修工事が追加されて費用が一気に上がることがあります。

防水性能が落ちて雨漏りが発生

塗装は見た目だけではなく「防水」が大事な役割となっています。

タイミングを逃すと…

・雨水が壁内部に侵入

・断熱材や柱が濡れる

・雨漏り、カビ、シロアリ被害

と、建物全体の寿命を縮める原因になります。

雨漏りしてないし、「まだ大丈夫」と思っていても内部に水が入ってしまっていると多額の補修費用がかかることもあるので、早めの塗り替えが安く抑えるポイントです。

塗り替えのタイミングを迷われている方はこちら👇をご覧ください。

6．工事後に後悔しないためのｱﾌﾀｰﾌｫﾛｰと保証

書面保証が重要な理由

①不具合が起きたときの「証拠」になる

塗装後に

・早期の色あせ

・塗膜の剥がれ、膨れ

・ひび割れ

などが発生した場合、書面保証があれば無償補修を求める根拠になります。
口頭だけだと「そんな約束はしていない」と言われるリスクがあります。

②保証範囲・機関が明確になる

書面保証には通常、

・保証期間（例：5年・7年・10年など）

・保証対象（塗膜の剥離・膨れなど）

・対象外事項（自身・台風・経年劣化など）

が明記されています。
何が保証されて、何がされないのかを事前に理解できるのがおおきなメリットです。

③業者の信頼性を見極める材料になる

きちんとした業者ほど

・曖昧な表現を避ける

・条件を明文化する

・社名、担当者名、日付を明記

した保証書を出します。
逆に、書面保証を嫌がる業者は要注意です。

④将来の売却・相続時にも有利

保証書は

・住宅のメンテナンス履歴

・適切な施工を受けた証明

として使えるため、家の資産価値を守る資料にもなります。

書面保証でチェックすべきポイント

✅保証期間は何年か
✅どの部位が対象か（外壁・屋根・付帯部など）
✅免責事項の内容
✅業者が倒産した場合の対応
✅施工日・使用塗料名の記載があるか

外壁塗装の書面保証は、
「もしもの時の保険」+「業者の本気度を測る物差し」です。
金額や塗料だけで判断せず、保証内容までしっかり確認することが、後悔しない外壁塗装につながります。